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正如网友“冰烟”所“吐槽”的那样，现在智能客服的标准操作是：遇到问题、咨询客服、机器长聊、再转人工，“谁的时间不宝贵？开门见山地沟通不好吗？”“对于大部分人来说，简单的事情与其找智能客服来回做选择题，还不如在网上搜一下来得便捷。”不少消费者表示，找客服很多时候是比较个性化的问题，但想要跟人工客服咨询一下，却必须要先忍受“智能”服务。“实在不知道智能客服是为了方便消费者解惑，还是为了方便商家偷懒？”

责任编辑：徐彩月通联支付因收单业务违规遭央行处罚，被责令限期整改并罚款6万元互联网金融 金子琪近日，中国人民银行合肥中心支行开出支付罚单，通联支付网络服务有限公司安徽分公司（下称 “通联支付”）因违反收单业务相关法律制度规定，被责令限期整改，并处6万元罚款，作出行政处罚的决定日期是4月3日。

泰王5日进行巡游，民众一路集结形成7公里的长龙，为泰王送上祝福。所有民众均身着黄色衣服。在泰国，一周之中每一天都对应一种颜色，泰王玛哈·哇集拉隆功和其父亲都出生于周一，周一对应的颜色为黄色。政府预估典礼举行的3天，大约有20万人涌入曼谷，政府专门派了3辆大巴接外地民众到曼谷观看加冕典礼。一名34岁的泰国女性5日为了能站在更好位置看到泰王，在巡游开始之前8小时就到达现场。她对路透社说，“我们想要向世界展示，泰国人民有多么地崇敬国王。”另一位70多岁的老人表示，前泰王加冕时自己还太小，这一次看加冕典礼将是人生中最难忘的经历。

香港金管局（HKMA）跟随美联储上调港元基本利率25BP至2.0%。港汇今日延续跌势，USD/HKD最低报7.8476，续创33年新低。HKMA重申7.85的弱方兑换保证。FOMC声明对就业、经济、货币政策的观点变化○对就业看法更积极○经济活动增长有所缓和

市场认为，比起特斯拉Model3，中国高端电动汽车在续航里程和整体设计上并不处于下风，个别车型的实力甚至还在Model 3之上。而在价格上，国产电动汽车显然要更具优势。再者，当前国内车市整体低迷，各个车企基本上都打出了“降价牌”来维持市场和销量，降价后的特斯拉是否能赢得中国消费者的青睐，依然有待检验。

讲好品牌故事吕海燕分享了自己对于如何做好品牌的经验与感受，那就是讲好品牌故事。讲好品牌故事的第一点是要面向未来，吕海燕表示，“一个企业的品牌如果要基业常青，一定要清晰地和你的客户和生态圈沟通”，要告诉他们“这个企业它到底是解决了什么样的社会问题，它为客户创造了什么样的价值”。第二点是信任。“金融品牌和其它的品牌最大的不同就是没有办法当下就能够享受到这个品牌，没有办法当下就知道这个品牌好还是不好”，因此讲好品牌故事就是要增加客户对品牌的信任。第三点是有趣，而这一点是最为困难的。